Політика конфіденційності

1. Володілець персональних даних

Володільцем та розпорядником персональних даних користувачів сайту є ФОП Картавцева Нійя Валентинівна (РНОКПП 3121114945).

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для оформлення замовлення, доставки та надання клієнтської підтримки:

• Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону та адреса електронної пошти (за бажанням користувача для отримання чеків);
• Дані доставки: обрана служба доставки, місто, номер відділення або адреса доставки по м. Київ;
• Дані авторизації в особистому кабінеті: ідентифікатор облікового запису Telegram (у разі добровільного входу або прив'язки Telegram-бота для миттєвого входу та отримання сповіщень про замовлення);
• Технічні файли cookie: сесійні маркери авторизації та локальний вміст кошика покупок.

3. Мета використання персональних даних

• Приймання, виготовлення, комплектування та доставка замовлень;
• Формування та надсилання електронних квитанцій і фіскальних чеків (ПРРО) на сторінці замовлення, у Telegram або на email;
• Інформування про зміну статусу замовлення та номер товарно-транспортної накладної (ТТН);
• Автоматичне збереження історії замовлень та адреси доставки за замовчуванням в особистому кабінеті користувача.

4. Безпека онлайн-платежів

Під час онлайн-оплати замовлення Покупець перенаправляється на захищену платіжну сторінку сервісу інтернет-еквайрингу Plata by Mono (АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»). Реквізити банківських карток (номер картки, термін дії, CVV-код) вводяться виключно на стороні платіжного шлюзу банку за міжнародним стандартом безпеки PCI DSS і ніколи не передаються та не зберігаються на серверах нашого сайту.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані стороннім особам, за винятком випадків, коли це безпосередньо необхідно для виконання замовлення Покупця:

• Службам доставки («Нова Пошта», «Укрпошта», «Meest», служба таксі) для доставки відправлення;
• Платіжному провайдеру АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» та сервісу програмного РРО (Checkbox / ДПС України) для проведення оплати й реєстрації фіскального чека.

6. Права користувача та видалення даних

Користувач має право в будь-який момент переглянути або змінити свої контактні дані та адресу доставки в особистому кабінеті на сторінці /account, а також звернутися з вимогою щодо уточнення чи видалення своїх персональних даних за контактами нижче: